株式会社アイギス
アイギスは、全国の保育園、幼稚園、保育業界に携わる方々を対象とした危険管理・危機対応に関するサービスのエキスパートです。
みなさまの園で、万が一事故やトラブルが発生した場合でも、素早くそれを解決し通常業務に戻れるように、サポートいたします。
保育園・幼稚園の安心をサポート
保育園や幼稚園は、子どもたちの心身の健全な育成、少子化の進む中での子育て支援といった社会の中でなくてはならない重要な役割を担っています。
しかし一方で、デリケートな子どもたちを預かる保育園や幼稚園は、特有の多くのリスクを抱えています。保育園や幼稚園で事故やトラブルが発生した場合、職員はその対応に追われ、本来の業務である「保育」や「教育」に支障をきたしてしまいます。また誤った対応により問題をこじらせた場合、保護者や地域からの信頼を失い、事業運営に多大の影響と困難をもたらすこととなります。
皆さまの園で万が一事故やトラブルが発生した場合でも、素早くそれを解決し通常業務に戻れるように、アイギスはサポートいたします。
危機対応サービス
危機対応サービスとは、保育園や幼稚園で起こる事故やトラブルを24時間365日対応でサポートするサービスです。
専用ダイヤルを通じ、みなさまが直面している問題に適切に対応できるよう具体的にアドバイスいたします。
サービス対応の例としましては、『保護者からのクレームで対応に悩んでいる』や『園児がケガをしたが保険手続きの仕方がわからない』、『新しい遊具をいれようと思っているが、何か気をつけておくことはないか知りたい』など、様々なリスクやトラブルに対応しております。
サポート内容
・24時間電話対応
園で事故やトラブルが生じた場合や危機管理、危機対応についてわからないことなど何でもご相談ください。24時間365日繋がるフリーダイヤルをご利用いただけます。
※会員の方のみの専用ダイヤルがございます
・保育士相談ホットライン
職員が園内で言えない悩みを専門スタッフに相談することができます。相談は匿名でもかまいません。
・第三者相談ダイヤル
苦情窓口をアイギスが引き受けることで、職員の負担を減らすことができます。アイギスが園と保護者の間に入り、連絡調整を行います。
※上記のサポート内容はプランによって異なります。詳しくはお問い合わせください。
危機管理・危機対応研修
・訪問型研修
会員になっていただいた法人さまの施設に年１度、専門スタッフが伺います。※上記のサービス内容はプランによって異なります。詳しくはお問合せください。
・企画研修
アイギスでは全国各地で研修を開催しております。テーマは地方再生、保育施設の生き残り戦略など、これからの保育施設の課題を取り扱っております。
弊社サービスプランによっては無料でご招待もしております。