現場環境と要因から考える虐待防止セミナー

コドモンカレッジでは、オンライン研修「現場環境と要因から考える虐待防止セミナー〜ガイドライン改訂から読み解く、事業者のリスクと具体策〜」を開催いたしました。
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 マーケット開発部 市場開発グループ 福祉リスクマネジメント企画担当 堀江 健先生に、「事業者が認識すべきリスク」を理解した上で、虐待の発生を個人の要因とせず、その発生要因を正しく捉えた実効性のある虐待防止策についてお話しいただきました。
本ページでは、研修参加者から挙がった堀江先生への質問とその回答をご紹介します。
Q&A
Q
ストレスがかかる場面ではその場を離れることが有効であることは理解できます。また施設でもできる限りそのように対応しています。ですが状況やその場の体制によっては人手不足で離れることが叶いません。どうしたらいいでしょうか。
A
施設の状況や、その場の人員体制によっては、「その場を離れたくても離れることが難しい」というケースがあることは理解しています。
一方で、職員自身が理性を失い感情のコントロールができなくなる状態で、その場に留まって対応を続けることは、意図しない事態につながる可能性があります。そのため「いったんその場を離れる」対応を検討することをおすすめしています。
なぜなら、保護者は「保育職はその事象を解決しようと試みるのですが叶わず、結果として発生してしまう虐待」についても、理解を示すことが決してできないからです。
また、「その場を離れられない」という状況が生じているのであれば、個々の職員の努力だけで解決しようとするのではなく、施設全体で職員配置や業務手順についても見直してみることをお勧めします。
例えば、職員配置を考える際には、可能な範囲で「1人の職員が○人を見る」という1対○の体制だけではなく、「2人で○人を見る」、など、人員を増やすことなく職員を1人にしない体制を検討することも一つの方法です。
【例:配置基準が1:3の場合、可能な範囲で2:6のように複数職員で対応する体制を検討するなど】これは単に「人数を増やす」ということではない仕組みをつくるという考え方です。
※その場を離れることが常に最善の対応とは限らず、園児の安全や人員体制、業務の状況などを踏まえ、「どのような場合にその場を離れるのか、どのように職員同士でフォローするのかについては、各組織・法人の考え方や実情に応じて検討していただくことが重要です。
Q
子どもの変容での虐待も増えていると思いますがいかがでしょうか?
A
子どもの行動や状態の変化が、職員の負担感やストレスにつながり、その結果として不適切な対応につながる可能性はあります。
ただし、施設における虐待防止を考える際には、まず「誰が行為を行っているのか」という視点が重要です。
施設で発生する虐待は、子どもに対して職員が行う虐待です。そのため、子どもの行動や変化だけに目を向けるのではなく、行為の当事者である職員側の状態や対応、施設としての支援体制を優先して考えることが重要です。
同時に、職員側についても、対応する中で負担やストレスが高まっていないか、困ったときに他の職員に相談・交代できる体制があるかなどを確認する必要があります。
したがって、「子どもの変容」を虐待の原因と捉えるのではなく、子どもの変化をきっかけとして職員側の負担や対応上の課題が表面化することがある、と捉えることが虐待防止のうえで重要です。
Q
上記の2類型ともうひとつ、対象のすり替えから発生する虐待という少し属性の違う発生プロセスのお話があったと思いますが、その名称をメモし忘れたので知りたいです。(漢字4文字)
A
研修では、「防衛機制による置き換え」についてご説明しました。
「置き換え」とは、防衛機制の一つで、もともとの対象に直接向けることが難しい怒りや不満、ストレスなどの感情を、別の対象に向けてしまう心理的な働きをいいます。
例えば、職場の人間関係や業務上のストレス、保護者とのやりとりなどによって強いストレスや怒りを感じた場合に、その本来の対象には直接感情を向けることができず、結果として、より身近で反応しやすい対象である子どもにその感情を向けてしまうことがあります。
このように、本来のストレスの対象と実際に感情を向ける対象が異なることが「置き換え」の特徴です。
したがって、研修でお伝えした「対象のすり替え」にあたる心理的なプロセスの名称は、防衛機制の「置き換え」です。
見逃し配信のご案内
「現場環境と要因から考える虐待防止セミナー〜ガイドライン改訂から読み解く、事業者のリスクと具体策〜」は、見逃し配信でご視聴いただけます。
「事業者が認識すべきリスク」を理解した上で、虐待の発生を個人の要因とせず、その発生要因を正しく捉えた実効性のある虐待防止策について解説いただいています。

動画を視聴する>https://webinar.codmon.com/vod/807
研修動画を視聴いただくには、コドモン無料施設会員の登録が必要です。
▶動画視聴のため、コドモンアカウントを発行する
<コドモンアカウント発行についての注意点>
・コドモンアカウントは施設として発行いただきます。同一施設での複数アカウントの登録はできかねますので重複登録にご注意ください。
・発行時のメールアドレスは施設のものをご登録ください。私用アドレスでのご登録はできません。
今後もさまざまな研修を予定しております。
直近のライブ一覧はこちら> https://college.codmon.com/seminar/
コドモンカレッジについて
コドモンカレッジでは、現場で働く保育者の資質や専門性向上を目的とした保育研修を配信しており、累計20,000以上の保育施設でご利用いただいております。(2026年10月時点)
オンライン研修の見逃し配信や、いつでも好きな時間に学べる研修動画も公開しております。
https://college.codmon.com/








