個人情報・プライバシーのリスク管理〜子どもの個人情報を守るために〜

本ページでは、研修参加者から挙がった先生方への質問とその回答をご覧いただけます。

個人情報の取り扱いに、より一層注意が必要となった現在、その情報の扱い方について不安を抱いている方や改めて知識をつけておきたいという方は、ぜひご参考ください。

Q

園児の写真をパスワード等で閲覧を制限してサイトにアップロードしたいと考えています。この場合も、肖像権の侵害にあたりますか？ 肖像権の侵害にあたらないように準備しておくことがあれば教えてください。

A

非公開のサイトで特定の保護者のみに公開する場合でも肖像権は問題になりえます。

もし承諾なく公開してしまうとトラブルになる可能性がありますのでご注意ください。

写真を公開する場合は、事前に保護者から写真公開に関する包括的な同意書を取得することが重要です。

また、保護者に対しても自分の子以外の写真についてSNS等への無断アップロード等は避けるよう、注意喚起をしておくことが必要です。

Q

個人名も個人情報にあたるということでしたが、子ども同士のケンカでケガが発生した場合、加害者側の名前を被害者側の保護者に伝える／被害者側の名前を加害者側の保護者に伝えるのも、個人情報保護法に抵触するのでしょうか？

A

原則として、第三者に提供する際に本人側の同意が必要となるのは、個人情報のうち、容易に検索できるよう体系化したデータベースを構成する個人情報（個人データといいます）になります。
ご質問のケースの場合、「怪我をさせた〇〇ちゃん」という個人情報がデータベース化されていないのであれば、その情報は個人データにはあたらない（単なる個人情報に留まる）ため、セミナーで取り上げた連絡先とは異なり、本人の同意なく相手方の保護者に伝えることが可能です。
ただし、トラブル防止の観点から、一言相手方の保護者にも断っておくとよいでしょう。なお、データベース化しているという場合には、その情報は個人データとなり、セミナーで取り上げた連絡先と同じ問題となります。とはいえ、具体的な事情次第では黙示の同意があると評価できる場合もありますので、迷った場合には弁護士に相談するとよいと思います。

Q

園に顧問弁護士がいない場合、どこかに相談できる場所はあるのでしょうか？

A

東京であれば、弁護士会が運営する法律相談センターがあります。また、各地域の弁護士会で相談センターの設置や相談内容に応じた弁護士の紹介などを行っています。

もっとも、より適時のタイミングで相談ができるよう、これを機会に、個人情報に限らず、法令遵守・トラブル対応等の観点から、日頃から相談することのできる弁護士を探されることを推奨します。

【 肖像権が問題になるケースの例 】
・子どもがうつった写真を無断で園のホームページやパンフレットに掲載
・保護者が他の子どものうつった写真をSNSに掲載
・園外の人物から見える場所に写真を掲載　など
→後ろ姿の写真は？仮装した写真は？など、判断が難しい場面については研修内で解説しています。